* Политики и роли за сигурност и Disaster recovery
* Постигане на ISO27001
* Mрежова сигурност, PKI, RMS, 802.1x и NAP

* Акредитирано обучение и изпити по ITIL, ISO20000, Информационна сигурност, ISO27001, Управление на проекти (PMI), Бизнес анализ и UML, MS Office, Microsoft сървъри, CISCO, Linux (LPI)
* Онлайн курсове на български за Office

Портали за онлайн обучение и изпити

* Управление на документи, работни потоци и правила за одобряване с MS SharePoint
* Промяна на традиционната вътрешната телефонна комуникация и работни срещи с текстово, гласово и видео общуване и видео конференции на базата на Microsoft Office Communication Server и видео/аудио средства

- в партньорство с британската FoxIT и софтуерни решения на BMC и Microsoft за управление на отдели „ИТ“ и „Комуникации“ и за доставчици на услуги

* Адаптиране на ITIL и документиране на процесите, ролите и отговорностите
Постигане на ISO20000
* Адаптиране на най-добри практики за събиране на бизнес изисквания, за управление на проекти, ресурси и портфолио от проекти по PMBOK
* Сървиз деск: BMC Remedy и Microsoft Service Manager
* Управление на промени и внедрявания: BMC Change и Release Management,
* Планиране на проекти и ресурси и отчитане на времето - BMC Demand и Resource Management, Microsoft Project Server
* Управление на IT активи и бюджет: BMC Remedy и Discovery за пълна инвентаризация и управление на доставки, притежаване, бюджет и разходи за ИТ активи
* Рипортинг системи за анализ на IT